Отзывы

Написать и оставить свой отзыв об отдыхе Вы можете в форме, приведенной ниже.

  1. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению. Публикация отзывов происходит после прохождения модерации. Ваш e-mail не будет опубликован.
  2. Отзывы модерируются на предмет спама и нецензурных выражений. Оставляя отзыв, просим Вас воздержаться от употребления ненормативной лексики.
  3. Строго запрещены высказывания расистского характера, разжигающие национальную или религиозную рознь, а также высказывания, нарушающие действующее законодательство РФ.

Оставить отзыв

*

*

Внимание: все отзывы проходят премодерацию на наличие нецензурной лексики и СПАМа.

комментария 23

  1. 23
    Михаил, Россия:

    Превосходно
    · Отличный персонал понимающий с полуслова. Отличные завтраки. Регулируемые батареи в номере. Отличный ресторан.

    · Основание кровати было немного сломано. Номер достался студия вместо полулюкса. Отсутствие лифта.

  2. 22
    Катерина, Удмуртия:

    Очень ждем открытие катания в этом году, не терпится встать снова на борд, почувствовать ветер в лицо и драйв. Забронировали номера на конец декабря. Очень надеемся, что отдых в отеле нас не разочарует. Почитали отзывы и остались довольны своим выбором. Ждите в гости!!! А если понравится, будем постоянными клиентами!))

  3. 21
    Павел:

    В целом пойдет.
    Отдыхали семьей в апреле 2017 в Домбае. Обо всем по порядку, апрель месяц не самый пиковый месяц в Домбае! Домбай пустой, отсюда и появляются основные плюсы в ценообразовании данного курорта. Но данная ситуация ни в коем случае не повлияла на ценообразование данного отеля, при бронировании никаких скидок на проживание не было, но чтобы все понимали за все наше пятидневное присутствие в отеле кроме нас никого не было.
    Ну а теперь обо всем по порядку:
    Оговорюсь сразу, что отель находится в достаточном удалении от подъемников, туда в обмундировании идти с горки еще ничего "пойдет", а вот обратно, уставшим и полным впечатлений в горку не совсем комфортно.
    1. Заселение быстро и просто, имейте ввиду карты они не принимают, или наличка или перевод на карту.
    2.Так как путешествовали с детьми снимали двухкомнатный люкс, так то нормально большой номер, хороший санузел - вообщем все как на фотках на сайте, но есть одно НО, мебель и ремонтик уже убит, и похоже никто не планирует исправлять это досадное недоразумение. Хозяин решил исправить данный недочет построив вторую гостиницу тут же, под названием Андерсен - но об этом чуть позже. Что касается номера-если ты приехал отдыхать и наслаждаться красотой, на недостатки можно закрыть глаза-но цену нужно сбавить.
    3. Обстановка в гостинице-как уже говорил выше "пафосно", "пантово" ну и все на этом.
    4. Уборка хочется поставить 5 баллов с надеждой на то, что это не потому, что мы были единственными постояльцами данной гостиницы.
    5.Питание - завтраки включены в стоимость номера (Ресторан в отеле есть и судя по внешнему виду даже-очень), к сожалению, в не сезон хозяину невыгодно содержать два ресторана и поэтому на завтрак мы ходили в ресторан Андерсена. Ассортимент - на завтрак небольшой, но это его не портит. К слову по меню на ужин и обед они готовят отлично, ценообразование конечно ресторанное, в деревне пообедать и поужинать можно на порядок дешевле! А готовят в Домбае везде качественно и из свежих продуктов.
    Вообщем питание тоже на 5 баллов!

    Что касается отеля Андерсен (тот же хозяин), по нашей просьбе нам провели экскурсию по отелю, и вот тут нас приятно удивили, номер того же класса стоит на 1500 рублей в сутки дешевле, а отель намного современнее, интереснее, аккуратнее и новее.
    В итоге хочется сказать следующее: если мне пришлось бы выбирать при следующей поездке между Домбай Пэлас и Андерсен, выбрал бы Андерсен. В целом в Домбае можно найти отели дешевле, ближе к подъемнику и что немаловажно, без потери комфорта. Домбай Пэлас целиком на 5-ку не дотягивает, так 4-ка.
    А в Домбае ооочень хорошо всем рекомендую, не пожалеете, с семьей решили сделать поездки в Домбай весной традицией.

  4. 20
    Albert:

    Для Домбая замечательный отель
    · При бронировании учли все пожелания, дали номер для молодоженов,благодарность управляющей Фаризе,удобный подьезд на машине, тихое месторасположение, легко найти, хороший номер в котором все необходимое есть. Все мелкие пожелания учитывались, цена и качество на уровне,обязательно вернемся снова!

    · Не работал ресторан, тем не менее завтраки персонал по утрам предоставлял.

  5. 19
    Irina:

    Отдых в Домбай Пэлас
    · Нашей компании из 4-х человек понравилось: 1) очень приветливый администратор; 2) шикарный номер люкс из 2-х комнат для 4-х человек; 3) очень чисто и уютно, 4) безумно красивый и стильный интерьер; 5) необыкновенно шикарный и красивый ресторан, в котором мы завтракали, 6) завтрак был вкусный и питательный. Мы отдыхали с 11-12 февраля 2017г. Остались в восторге!!! А ЕЩЕ САМАЯ УЮТНАЯ, КОМФОРТНАЯ И ТЕПЛАЯ, шикарная беседка с камином, там есть TV, колонки и блютуз соединение, чтобы можно было слушать музыку с телефон, т.е. Полный кайф!!!Отель для тех, кто хочет с комфортом и по разумной цене провести время или вдвоем, или с дружной компанией. Полное соответствие цены и качества!!! Все супер!!!

    · Такого нет

  6. 18
    Igor:

    Очень хорошо
    · Очень понравился наш номер с прекрасной ванной с гидромассажем и вид из окна. Чистейшая ввода.

    · В первые дни заезда были очень вкусные по-домашнему приготовленные завтраки в ресторане внутри отеля. Потом завтраки перенесли в новый ресторан рядом - там однообразное меню на завтрак и достаточно жирное для завтрака.

  7. 17
    Vikusya_P:

    Пять звёзд под ?
    Останавливались в межсезонье, поэтому во дворе полным ходом шло благоустройство(кран, грузовик, рабочие и т д), не смогли даже заехать во двор, чтоб припарковаться. Ступени перед входом и четыре этажа без лифта- это то ещё упражнение на выносливость по подъёму тяжестей/помочь в отеле некому.
    Все номера оформлены в разных стилях(это любопытно), комнаты в большинстве "уставшие"(в люксе даже дыра в стене))) Фен это что-то, гудел на весь отель, напор воздуха при этом никакой.
    Жаль,что нет приветственной бутылки воды.
    В целом чисто, огромный плюс - горячая вода(в межсезонье она есть не во всех отелях Домбая)
    Вид из окна был тоже на стройку, но это только мне не повезло, в соседних номерах горы в окне были.
    Если бы часть пафоса в оформлении обменять на обновление номеров, однозначно был бы лучший отель Домбая.

  8. 16
    Marina V:

    "Домбай Лачуга"
    С названием отеля явно переборщили. Подходящее название для данного заведения это "Донбай Лачуга", но никак не "Палас"))) на всех брошюрах, которые стоят на столиках и тумбочках, лачугу позиционируют как 5ти звездочный отель. По каким меркам и кто решил нарисовать такую оценку и для чего - совсем непонятно. Останавливались в данном отеле на одну ночь, предварительно забронировав номер категории "люкс". (Стоимость 7000 руб/сутки). Карты к оплате, кстати, не принимают (о чем сообщают уже тогда когда выдали ключи на руки). Номер находится на самом верхнем этаже и этой категории даже отдаленно не соответствует! Пришлось оставить все чемоданы в машине, т.к. после утомительной дороги просто не оставалось сил чтобы тащить их по лестнице на 4 этаж! А специального персонала, который может оказать помощь там нет. На улице во дворе отеля страшный гололёд, лестница скользкая, приходилось передвигаться маленькими шажками дабы не навернуться и не отправиться из путешествия прямиком в травмпункт! Вид из номера на задворки и ржавые трущобы, матрасы на кроватях все продавленные, проваливаются, халаты застиранные, свалянные. Ночью дверь ванной ходила ходуном и стучала так что становилось не по себе, будто в номере поселился демон! ))Только потом,проверив все щели и углы стало понятно что причина этого паронормального явления жуткий сквозняк. В ванной из душа течёт еле тёплая вода. Для тех кто приехал закаляться вообщем то самое оно. Также в ванной есть гель для душа, шампунь и мыло в одноразовых пакетиках самого дешевого производителя))) что также подтверждает указанную категорию "люкс". Кальян и завтраки, которые заказали в ресторане отеля это тоже отдельная история: кальян в исполнении официантки не курится вообще, на завтраке молоко подозрительного цвета, а кусочек мёда (якобы 100г.) стоит 250 руб . Создалось впечатление что там из персонала 2 человека: официантка (она же бармен, она же кальянщик) и администратор ( может быть она же повар))т.к.когда выезжали из номера во время завтрака, её на месте очень долго не было и спустя несколько минут ожиданий так и не появилась. Вообщем, всем кто хочет экстремальных условий и испорченного отдыха - добро пожаловать в "лачугу"!

  9. 15
    Петр:

    Отдохнули хорошо, но есть куда расти
    Внутреннее убранство номеров в первую очередь ориентировано на показную роскошь, а не на практичность. Я лично не большой любитель хрустальных люстр и т.п., по мне так гораздо важнее удобство. а вот тут есть к чему придраться. Огромный шкаф-купе занимает пол номера, а подойти к нему неудобно, повесть вещи некуда, возле зеркала при входе даже нет вешалки.
    Кровать неудобная, подушки маленькие. В общем, со сном было не совсем гуд. Да, и вайфай у нас на 4-м этаже работал плохо.
    Персонал приветливый, хорошие завтраки, своя парковка.
    До европейского уровня конечно далековато, но для России вполне.

  10. 14
    Алиса г. Москва:

    Отдыхали с мужем с 26 марта по 4 апреля 2015года. Очень понравился отель! Тихое, спокойное, комфортное место! В номере есть все, что нужно для жизни - от тапочек и халатиков, до фена и тарелок!:) Убирались в номере каждый день, за что отдельное спасибо! Завтраки очень сытные и вкусные! Красивый вид из окна! Доброжелательный и внимательный персонал. Выражаю огромную благодарность администрации отеля, все просто супер!!!Советую Всем посетить этот отель, где сочетается роскошь, сервис и уют. Успехов и процветания, профессиональных побед и высоких сезонов. Спасибо вам большое! Всем рекомендую!

  11. 13
    Аля:

    Перед поездкой с мужем долго выбирали отель по интернету, как известно разрекламировать можно все, а еще приврать....После долгих поисков и бурных споров остановились на Домбай Палас. Мы не ошиблись в выборе. Вы можете не поверить, но все то, что указано на сайте, все есть на самом деле! Номер Студия двухместный просто супер - французский будуар причем очень шикарный. Изумительнейшие сотрудники, всегда подтянуты, вежливы, отзывчивы. До сих пор рот наполняется слюной при воспоминании о ресторане при отеле. Отелю смело можно присвоить к пяти звездам большой плюс. Все самые хвалебные прилагательные, все относятся к Домбай Палас!

  12. 12
    Anna:

    Удивляюсь предыдущим отзывам об этом отеле!!!!!! Были с семьей на новогодних праздниках. Пятью звездами в отеле и не пахнет, максимум три и не больше. Уборка в номере не производилась, тапочки нам так и не выдали, грязная посуда в номере оставленная от предыдущих гостей, принадлежности в ванной выданы на один раз, а дальше видимо как хотите....... В номере пыль на тумбочках и в шкафах, покрывало на кровати в пятнах, а шторы давно уже не стирали.И это номер люкс. В проживание были включены завтраки, которые мы так и не дождались, т.к. персонал очень долго спит, приходилось завтракать в другом месте. В общем впечатления об отеле плохие, цены огромные, а сервиса ноль. И эти пять звезд наверно сами себе наклеили.

  13. 11
    Аркадий г. Минск:

    Хочу сразу сказать, что от Домбая вообще не надо нигде ждать европейского сервиса. Если убрать эти ожидания, то все хорошо. Расположен удачно , близко вся инфраструктура (кафе, рестораны, развлечения), в номерах есть все необходимое. Отель красивый, место хорошее, ремонт в номерах приятный. Но это, пожалуй, все. Так как завтрак (входит в стоимость) приходилось ждать по 40 минут, причем зачастую чего-то уже не хватало (что объяснить невозможно так как любой даже средний отель проводит калькуляцию, тем более на Новый год-заказывают номера то задолго).. Убирать (даже мусор) не зашли за 3 дня не разу. На 3-й день закончилась, пардон, туалетная бумага. И было еще несколько эпизодов, которые мне даже описывать неприятно, как например хамам (к слову совсем не дешевый) включили и даже не заглянули внутрь и не убрали после предыдущих посетителей, которые были вчера (а не пять минут назад).. Короче совсем не рекомендую.

  14. 10
    Sport VV Forever:

    Отдыхаем в Домбай Палас постоянно, уже привыкли к этому отелю и к сервису, менять ничего не хочется. Конечно, очень подкупает забота об отдыхе гостей. Могу заметить, что услуги которые предоставляет отель очень удобны для проживания на курорте, потому что здесь есть все от заказа трансфера до ксерокса. Очень большой спектр, всегда есть чем заняться и не скучать вечерами после катания. Очень многие приезжают сюда просто отдохнуть и погулять на свежем воздухе, но большинство это любители горнолыжных развлечений. При отеле работает школа для новичков, прокат лыжного снаряжения, комната для хранения снаряжения, если Вы взяли их с собой...ох...много еще всего, турецкая баня, барбекю...и т.д. Идеальное место для отдыха, я считаю, поэтому сюда мы возвращаемся постоянно. Отличная кухня, шикарные виды, красивый дизайн, и пусть курорт не особо развит, но сюда хочется постоянно возвращаться, один из плюсов этого желания, конечно проживание в этом отеле!

  15. 9
    Елена, Краснодар:

    Останавливались в этом шикарном отеле на выходные, мне сделал молодой человек, такой подарок. Отдых на природе, и красивая атмосфера. Отдыхали летом, погода была очень хорошей, в это время на Домбае такие безумные пейзажи! Горы, водопады, бесконечные тропы, насыщенный кислородом воздух. Вокруг царит гармония и спокойствие, вот то, что и надо было. Отель впечатлил своим дизайном, услугами и подходу к отдыху своих гостей. Понравилась спа зона, превосходный хаммам, массажи. Номер тоже не заставляет разочаровываться. В общем отель сделан с профессиональным подходом и с мыслью о комфорте постояльцев. Вкуснейшие блюда в ресторане отеля, не хотелось оттуда уезжать. Думаю приедем именно сюда уже в сезон горнолыжный.

  16. 8
    Светлана Инкогнито:

    Что я могу еще написать про этот отель, итак много похвальных отзывов. Соглашусь со всеми позитивными мнениями. Реально отель порадовал, до этого останавливались в более дешевых отелях, но как показывает практика, если хочешь комфортного отдыха, лучше заплати побольше. Некоторые экономят на комфорте, и почему то ожидают сервиса на высоком уровне, мы живем в России, поэтому скупой платит дважды.
    Отель очень милый по своему дизайну, все блестит и сверкает, мне очень понравилась отдельно стоящая ванна, романтично, по отделки вообще нет комментариев, ничего не отваливается, не течет-подтекает, думаю если и есть какие-то недочеты, то их сразу устраняют...при нас не было, не знаем.
    После катания на склонах самое то возвращаться в такую красоту. Представьте на слонах красотень и еще вы возвращаетесь в комфортные условия, где не надо задумываться, что ваша батарея не будет греть и течь холодная вода с перебоями...да, было такое не скрою. Здесь все по-другому.
    Что могу сказать про питание, то оно на Домбае со своим шармом, вкусно, необычно, со своим колоритом. Я бы только из-за еды сюда возвращалась, честное слово!
    На счет склонов, тут все стандартно, канатные дороги близко, народа много, все катаются и радуются жизни. Вот как то так!

  17. 7
    BangBang:

    Останавливались в отеле зимой, снимали стандартный номер с раздельными кроватями. Хотели попасть туда на новогодние праздники, но бронировать надо было заранее, потому что на праздники маловероятно вообще куда-нибудь попасть, особенно в такой приличный отель. Поэтому решили поехать после новогодних гуляний, да и народа поменьше и на канатные дороги очереди не стоять. Про отель могу сказать, что он потрясающий, не думала, что на Домбае есть такой отель, для меня это место всегда ассоциировалось с советскими развалинами)))) а здесь, просто сказка! Дизайн отеля шикарный и помпезный, все в царских традициях. Хозяева постарались и спасибо им за это. Персонал соответствующий, любезны и обходительны. Номер у нас был самой первоначальной категории, но такое ощущение, что живешь в люксе со всеми привилегиями! Ресторан восхитительный, еда, подача, дизайн помещения, все очень приятно. Отдохнули на пять с большими плюсами.

  18. 6
    Карина Чакрян, Москва:

    Я люблю комфорт, даже если одной из причин моего нахождения на Домбае является катание на склонах. Всегда приятно возвращаться в комфортные условия, когда тебе не надо ни о чем думать, в особенности есть горячая вода или нет, где хранить инвентарь и т.д.. Выбирала отель специально по этим параметрам. Отель имеет свой собственный стиль и дизайн, очень все богато сделано. Номера, ресторан, холл, спа зона, все на уровне, чувствуешь себя там очень релаксово. В номере большая двухместная кровать, прикроватная тубочка, комод, письменный столик, кресло, зеркало, шкаф, санузел с большой душевой кабиной. Номер убирали каждый день, всегда чисто. В ресторане отеля мы завтракали и по возможности возвращались туда ужинать, очень вкусно готовят, красиво подают и качественно обслуживают. В отеле есть комната для хранения и сушки спортивного инвентаря, оставляли там свои принадлежности, очень удобно. Так же при отеле есть прокат лыж, сноубордов и т.п. снаряжения, если не взяли с собой в путешествие, то можно спокойно взять в отеле. Для новичков есть услуга инструктора, в общем все комфортные условия для отдыха учтены. Да, и спасибо за гостеприимство, было приятно остановиться в этом отеле!

  19. 5
    Домбай- милый край:

    Собрались таки отдохнуть на горнолыжном курорте, на самом деле очень долго и трепетно выбирали отель, потому что их очень много, а отзывы по некоторым не очень вдохновляющие. Выбрали этот отель, все наши надежды оправдались, отель и в самом деле очень хорош. По обслуживанию не возникало никогда никаких трений, исправные номера, в ресторане долго ждать не приходилось, все вкусно и порции по доброму большие. Улыбчивый и радушный персонал, все такие милые. В номере все, что необходимо. Вид из окна потрясающий! В ресторане подают разнообразную кухню, есть блюда кавказской кухни, русской и международной, выбирать только Вам, повторюсь, кормят очень вкусно! На счет самого горнолыжного курорта могу сказать, что с годами он становится все более приспособленный для качественного отдыха, видно развитие, но еще не на высоком уровне. Имеются кафе, рестораны, бары, дискотеки, досуг вне отеля есть, где провести. И конечно же сами склоны, кататься одно удовольствие, трассы подготовленные, а виды неповторимо прекрасные. Одно наслаждение, а не отдых!

  20. 4
    Маэстро:

    Спонтанно решили поехать на Домбай и так же случайно выбирали отель, нам понравилось название отеля, если Палас, значит точно что-то хорошее. Угадали. Не разочаровались в своем выборе и отдыхе нисколько. Сам курорт, конечно, скучноват, не особо много развлечений в самом поселке, но нам и не надо было насыщенной программы, достаточно было каждодневных вылазок на склоны! Приятная усталость и красивые виды. Супер! К подъемникам отель стоит близко, не надо долго идти, сноуборды и всякие принадлежности взяли в прокат в отеле, очень удобно, хотя по поселку много пунктов аренды. Склоны обустроенные, произвели благоприятное впечатление. Погода обрадовала, на вершине даже можно было позагорать, дааа! Совместите приятное с полезным! Отдохнули хорошо, продуктивно и насладились отличным сервисом.

  21. 3
    Игорь Миленин, 28:

    Домбай один из недорогих горнолыжных курортов в России, поэтому туда мы частенько ездим, не каждый сезон, но через точно. Раньше экономили на отелях и снимали квартиры в частном секторе, на этот раз захотели поселится в комфортных условиях. Выбрали Домбай Пэлас за его красивый дизайн номеров, очень все богато и качественно сделано, так же понравилось, что там много разных услуг, посещали турецкую баню. В отеле есть свой ресторан с вкуснейшей едой, нам безумно понравилась местная кухня, их национальные блюда, просто пальчики оближешь, бар с напитками. Для активных людей есть все удобства для хранения их инвентаря. Владельцы отеля молодцы, предусмотрели все, что нужно людям во время отдыха, чтобы не возникало каких-то неприятных ситуаций, думаю так и надо работать. Персонал вежливый, в номерах постоянно убирались, мы оставляли чаевые, не только же нам должно быть приятно!

  22. 2
    Анна, Спб:

    Шикарный отель! Номер, в котором мы жили, был безумно красив. За время отдыха у нас не возникало никаких проблем и наша голова не была заполнена лишними мыслями. Сервис и персонал — все на уровне, на отличном уровне. Прекрасная своя территория, благоустроенная для гостей, есть беседки и мангал. Для гостей без своего снаряжения, так же имеется прокат лыж и бордов, экипировка и т.д. До подъемников недалеко, ходили пешком. Да! Все здесь замечательно и местоположение и сам отель. Красивые виды из окон. Ни разу не пожалела, что остановились именно в этом отеле, потому что, признаться на курорте немного хороших гостиниц с таким же хорошим ремонтом и услугами. Про услуги могу сказать, что их предостаточно и персонал на ресепшене всегда рады были помочь. Склоны подготовленные, народа много, это замечательно, значит курорт еще больше будет развиваться. Спасибо за замечательный отдых!

  23. 1
    Дарья:

    Отдыхали семьей в отеле. Очень понравилось отношение персонала к своей работе, побывав во многих отелях России, могу сказать, что этот отель не уступает по сервису. Комфортные условия, шикарный дизайн интерьеров, персонал, который всегда ответит Вам на ваши вопросы, расскажет про дополнительные услуги. Отдыхать в нем просто сказка. Мы снимали номер 3-х местный 2-х комнатный номер, так как приезжали семьей, могу сказать, что номер очень просторный, красивый дизайн, очень богато все выглядит, ванная комната просто мечта, с отдельно стоящей ванной, так сказать «почувствуй себя королевой»! И конечно не стоит рассказывать, что ничего не протекало и не ломалось, потому что за сантехникой там видно следят. Это плюс отеля, сотрудники заботятся о своей репутации и о комфорте своих гостей. Конечно хочется туда возвращаться! Ресторан тоже не уступает по своему убранству, все роскошно и очень вкусно готовят. Общие наши впечатления о нем только положительные!

+ 7 (862) 295-86-17